马自达不予质量担保的范围
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1 未按产品有关使用文件的规定使用和保养的车辆。
2 因保养、维修不当引起的故障。
3 未经一汽马自达汽车销售有限公司许可对轿车或总成零部件进行维修、自行换件、加装、改装从而改变原车技术状况，并由此造成的相应损坏。
4 到非一汽马自达汽车销售有限公司指定的马自达轿车销售服务店保养或维修的车辆。
5 出现裂纹或破损的玻璃制零件都可归因于外部因素，不予质量担保。
6 易耗件：火花塞、汽油滤清器、机油滤清器、空气滤清器、制动片、制动蹄、离合器片、灯泡、保险丝、电刷、装饰件、雨刷器片、传动皮带、轮胎和其他橡胶零部件。
7 凡因用户调整、使用不当所造成的零部件损坏及引起的相邻总成或零部件的损坏。
8 汽车运行过程中出现的各种异响、报警及已出现异常情况，未及时停车检查、排除而强行续驶造成的直接和扩大部分的零部件损坏。
9 车辆出现故障后，用户有意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障或有欺骗行为的。
10 试验车及用于比赛和各种娱乐竞技运动的车辆。
11 汽车在公路、铁路发运和仓储过程中，未按一汽马自达汽车销售有限公司有关规定使用、保养、人为造成的产品缺陷、零件丢失等。
12 在维修车辆时，装用未经一汽马自达汽车销售有限公司认可的配件而导致损坏的零部件。
13 肇事车辆引起的相关损坏或潜在损坏的零部件。
14 由于外界环境原因（如自然灾害、化学腐蚀等）而导致车辆损坏。
15 由于车辆停用而造成的间接损失。
16 未在马自达轿车销售服务店更换里程表或里程数无法确定时，车辆的维修不在质量担保范围内。
17 除首次免费保养以外的正常车辆调整、保养费用。
18 内饰、油漆或其它外观件的正常磨损。
19 发动机油、手动变速器油、差速器油、动力转向液、自动变速器液、刹车液、离合器液、清洗液、润滑脂、防冻液、蓄电池电解液、制冷剂等润滑油、工作液。
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